POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los formularios incluidos en la página web www.parkholi.com es HALDEX CAPITAL, S.L. (en adelante, "Parkholi"), con NIF B44992907 y dirección en la calle Canales, 5, local bajo, 29002, Málaga.
Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: infoparkholi@gmail.com
2. Finalidades del tratamiento, bases legitimadoras y plazos de conservación de sus datos
Los datos que nos facilite a través de la página web pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Consultas y peticiones de información:
Sus datos podrán ser tratados para la atención, gestión y satisfacción de la consulta o petición de información relativa a un servicio que nos remita a través del formulario de contacto, ubicado en el siguiente enlace: https://www.parkholi.com/blank-2, o a través de cualquiera de nuestros e-mails oficiales.
Estos tratamientos encuentran su base legítima en el consentimiento que nos presta a través del envío del mail en el que incluye su consulta o a través del formulario que usted rellene en el enlace anteriormente señalado.
Los datos personales facilitados serán conservados mientras sean necesarios para la gestión y satisfacción de su consulta o petición de información. Superado este período, los datos serán definitivamente suprimidos.
b) Envío de comunicaciones comerciales y de oportunidades profesionales a no clientes:
Siempre que haya prestado su consentimiento, sus datos serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de Parkholi o terceros, relacionados con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, o para el envío de oportunidades profesionales para trabajar con nosotros.
La base legítima de estos tratamientos es el consentimiento que usted haya prestado al marcar la correspondiente casilla en el momento de completar el formulario.
Sus datos serán conservados hasta el momento en el que retire su consentimiento, momento en el cual serán definitivamente eliminados. Podrá retirar el consentimiento prestado a través de los canales contenidos en el apartado 4 de esta Política.
c) Tratamientos realizados sobre los datos personales de nuestros usuarios particulares, esto es, aquellos propietarios de plazas de aparcamiento disponibles para el alquiler, y los usuarios conductores que reserven plazas de aparcamiento, así como a los usuarios profesionales:
- Gestión de la relación contractual
En caso de que usted haya contratado uno de nuestros productos o servicios, sus datos serán tratados para la gestión de dichos productos y/o servicios. La base de legitimación de este tratamiento es la relación contractual.
En este marco, Parkholi podrá tratar los datos identificativos del usuario, incluyendo el Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identidad de Extranjero (NIE) o documento equivalente, exclusivamente con la finalidad de verificar su identidad y permitir la formalización, ejecución y gestión de la relación contractual derivada de los servicios ofrecidos a través de la página web o la App de Parkholi.
La recogida de estos datos se limitará a aquellos supuestos en los que resulte estrictamente necesaria para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Parkholi. En ningún caso se utilizarán estos datos para finalidades comerciales o de marketing.
La base jurídica del tratamiento será la ejecución del contrato en el que el usuario es parte, así como, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.
La aportación de estos datos es obligatoria cuando resulte necesaria para la contratación del servicio, por lo que, en caso de no facilitarlos, no será posible completar el proceso de contratación.
Parkholi aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos, evitando su uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para la ejecución de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, los datos serán definitivamente suprimidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Adicionalmente, Parkholi podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, incluyendo obligaciones tributarias y, en su caso, la normativa local que resulte de aplicación. En este supuesto la base de legitimación del tratamiento es la existencia de una obligación legal.
- Fines comerciales
Parkholi podrá contactar con sus clientes para informarles sobre productos o servicios similares a los contratados y ofrecidos por Parkholi que puedan ser de su interés. Para el desarrollo de esta finalidad sus datos serán tratados para aplicar técnicas de perfilado/segmentación que permitan que los productos o servicios que podamos ofrecer se ajusten lo máximo posible a sus intereses y necesidades. En este análisis, se podrán tener en cuenta sus datos demográficos, así como los referentes al tipo de producto contratado.
En caso de que el cliente haya prestado su consentimiento, sus datos también podrán ser tratados para informarle sobre otros productos o servicios ofrecidos por Parkholi o por terceros, relacionados con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico. Para el desarrollo de esta finalidad sus datos serán tratados para aplicar técnicas de perfilado/segmentación que permitan que los productos o servicios que podamos ofrecerle se ajusten lo máximo posible a sus intereses y necesidades. En este análisis, se podrán tener en cuenta sus datos demográficos, así como los referentes al tipo de producto contratado. La base de legitimación será el consentimiento prestado.
Asimismo, en caso de que el cliente haya prestado su consentimiento, sus datos personales podrán ser cedidos a terceras empresas relacionadas con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con usted para informarle sobre productos y servicios que estas empresas comercializan.
El cliente podrá retirar el consentimiento prestado u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales, en cualquier momento, a través de los canales especificados en el apartado 4 de esta Política.
Los datos personales de los clientes serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades anteriormente descritas. Para aquellos tratamientos en los que usted haya prestado su consentimiento, sus datos serán tratados hasta el momento en el que retire su consentimiento o hasta un máximo de dos años desde la última reserva u oferta realizada por el usuario. En el momento en que no sean necesarios para estas finalidades, los datos serán bloqueados durante el período en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este período, los datos serán definitivamente cancelados.
- Geolocalización
Parkholi podrá tratar los datos de geolocalización del usuario, incluyendo su ubicación precisa o aproximada, exclusivamente con la finalidad de permitirle visualizar plazas de aparcamiento disponibles cercanas a su ubicación, así como facilitar la búsqueda, selección y contratación de dichas plazas a través de la página web o la App de Parkholi.
La recogida de estos datos se limitará a los momentos en los que el usuario utilice funcionalidades que requieran su ubicación, y únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio. En ningún caso se utilizarán los datos de geolocalización para finalidades comerciales o publicitarias sin el consentimiento previo del usuario.
La base jurídica del tratamiento será el consentimiento del usuario, que deberá ser otorgado mediante la configuración de su dispositivo o de la propia App.
En caso de que el usuario no autorice el acceso a su ubicación, determinadas funcionalidades de la App, como la visualización de plazas de aparcamiento cercanas, podrán no estar disponibles o verse limitadas.
El usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o de la App o mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el encabezado.
Los datos de geolocalización serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y no serán conservados más allá de lo estrictamente necesario para dicha finalidad, salvo que exista una obligación legal.
3. Destinatarios de los datos personales
Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Parkholi contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento, con el único propósito de gestionar las finalidades anteriormente descritas.
También podrán ser cedidos sus datos personales a terceras empresas relacionadas con los sectores de aparcamiento y de pago electrónico, siempre que siendo cliente nuestro, haya prestado su consentimiento para ello.
4. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Acceso: Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Parkholi estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Rectificación: Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Parkholi dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Revocar el consentimiento: Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante el envío de una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: infoparkholi@gmail.com
Portabilidad: En el caso que resulte de aplicación, usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos.
Supresión: Usted puede solicitar la completa eliminación de sus datos de carácter personal, en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Parkholi por alguno de los siguientes canales:
Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a Parkholi, Calle Canales nº 5, Local Bajo, 29002, Málaga.
Correo electrónico a la dirección infoparkholi@gmail.com con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.
En todo caso, usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. La dirección de la Agencia es C/ Jorge Juan 6, 28001 y su página web www.agpd.es.